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[적립금] 교환 / 반품 쿠폰 적용하여 구매했는데, 반품하고 싶습니다..
Q : 쿠폰 적용하여 구매했는데 반품하고 싶습니다.
A : 쿠폰 및 할인을 통해 주문한 건은, 반품 및 환불 시 할인을 제외한 실결제금액으로 환불이 진행되며
반품 시 사용하신 쿠폰은 반환되지 않는 점 참고 부탁드립니다.
쿠폰 관련 추가 문의사항이 있으시다면 카카오톡 상담톡으로 문의 부탁드립니다.
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[회원] 회원 / 기타 자주 묻는 질문에 제가 궁금한 사항이 적혀있..
Q : 자주 묻는 질문에 제가 궁금한 사항이 적혀있지 않아요.
A : 궁금하신 문의사항을 카카오톡 상담 채널로 문의해주시면 순차적으로 답변 도와드리도록 하겠습니다.
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[회원] 주문 / 결제 상품 구매는 어떻게 하나요?
Q : 상품 구매는 어떻게 하나요?
A : 서비스 가입 후 로그인 한 회원은 누구나 상품을 구매하실 수 있습니다.
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[결제] 주문 / 결제 무통장 입금 시 금액을 잘못 입력했어요, 어..
Q : 무통장 입금 시 금액을 잘못 입력했어요, 어떻게 해야 하나요?
A : 무통장 입금 시에는 계좌번호와 금액이 일치해야 자동으로 입금 확인 처리가 됩니다.
* 입금 금액이 다른 경우 자동으로 입금 확인 처리가 되지 않습니다.
* 카카오톡 채널톡으로 문의주시면 신속히 처리 도와드리겠습니다.
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[결제] 주문 / 결제 무통장 입금했는데, 입금자명이 달라요
Q : 무통장 입금했는데, 입금자명이 달라요.
A : 해당 주문과 입금자명이 다를 경우 카카오톡 채널로 문의주시면 신속히 처리해드리겠습니다.
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[주문] 주문 / 결제 무통장 입금 시 입금 확인은 어떻게 하나요?
Q : 무통장 입금 시 입금 확인은 어떻게 하나요?
A : 주문 금액과 주문자명이 일치해야하며, 일치할 경우 1시간 이내에 정상적으로 입금이 확인됩니다.(새벽시간은 아침에 확인가능)
*주문 후 24시간 이내에 입금 확인이 되지 않으면, 주문이 취소됩니다.
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[취소/반품] 취소 / 환불 신용카드로 결제했는데 현금으로 환불 받을 수..
Q : 신용카드로 결제 했는데 현금으로 환불 받을 수 있나요?
A : 반품 혹은 취소 등으로 인해 환불 발생 시 원 결제 수단을 통해서만 환불이 가능합니다.
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[취소/반품] 취소 / 환불 구매 취소를 하였으나 상품이 도착하였습니다,..
Q : 구매 취소를 하였으나 상품이 도착하였습니다, 어떻게 해야하나요?
A : 구매 취소를 하였으나, 상품이 도착한 경우에는 명품다이소에서 비용을 전액 부담하여 수거 처리가 됩니다.
*카카오톡 채널로 문의주시면 신속히 처리해드리겠습니다.
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